Category : SUPORTE OPERACIONAL

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O QUE É O SUPORTE OPERACIONAL? . O suporte operacional é um departamento que presta atendimento aos colaboradores das 89 unidades da Sanperes. .  Com o intuito de realizarmos um atendimento padronizado,  é que as solicitações de correção, padrões de observação e afins devem passar por este departamento. .  Alguns atendimentos podem são realizados via chamada ..

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COMO ABRIR UM CHAMADO PARA O SUPORTE OPERACIONAL . O suporte operacional atende as demandas provenientes das unidades, o acesso para abertura de chamados referentes a situações  relacionadas as unidades de maneira em geral é inicialmente o mesmo que para qualquer outro departamento.   Abaixo segue a relação de itens que são atendidos pelo departamento de SUPORTE ..

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