ATENDIMENTO AO USUÁRIO – ENTRADA Assim que o usuário chegar a unidade, atenda o com cordialidade, pergunte se está agendado e proceda da seguinte maneira: CERTIFIQUE-SE DO MOTIVO DA VISTORIA: Antes de iniciar o atendimento, pergunte ao usuário o motivo da vitoria , caso ele informe que deseja realizar o serviço para alguma ..