Archives : abril-2018

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O sistema OwnCloud é uma ferramenta para disponibilizarmos arquivos de uso cotidiano. Pensando na segurança de nossos dados e documentos, os arquivos serão compartilhados através desta ferramente. Iniciaremos com os documentos referentes ao SGQ posteriormente este sistema será o nosso único canal para compartilhamento de arquivos.  Abaixo, segue o informativo para acesso. 1° Acessar o link: ..

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COMO SOLICITAR A ALTERAÇÃO DE LOCAL POR E-MAIL   1- Identifique o motivo pelo qual o usuário está pedindo a mudança do local de vistoria, pois existem situações em que não é necessário ou não é possível mudar a unidade:     MOTIVO ORIENTAÇÃO Boleto não pago Entre em contato com o suporte operacional e ..

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 O QUE É ALTERAÇÃO DE LOCAL A solicitação de alteração de local pode ser feita de duas maneiras, por e-mail¹, onde o próprio usuário é quem faz o pedido e através do chamado na ferramenta TomTickt². Atualmente a previsão de atendimento para as solicitações de mudança do local de vistoria são em média entre 03 ..

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O QUE É O SUPORTE OPERACIONAL? . O suporte operacional é um departamento que presta atendimento aos colaboradores das 89 unidades da Sanperes. .  Com o intuito de realizarmos um atendimento padronizado,  é que as solicitações de correção, padrões de observação e afins devem passar por este departamento. .  Alguns atendimentos podem são realizados via chamada ..

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